|
Nieuw
communicatiekader
Dienst
Justitiële
Inrichtingen
De
opsluiting
en
gedwongen
behandeling
van
mensen
gebeurt
in
Nederland
door
Dienst
Justitiële
Inrichtingen
(DJI).
Met
zo'n
85
'vestigingen'
en
19.000
medewerkers
is
DJI,
agentschap
van
het
Ministerie
van
Justitie,
een
van
de
grootste
(overheids)organisaties
van
Nederland.
Een
beter
beeld
Om
diverse
redenen
was
DJI
toe
aan
de
vernieuwing
van
haar
communicatie-uitgangspunten.
Een
van
de
belangrijkste
aanleidingen
vormde
het
gevestigde,
weinig
positieve
beeld.
Maatschappij
en
stakeholders
hebben
meestal
geen
-
of
een
verkeerd
-
beeld
van
DJI
en
het
gevangeniswezen.
Ook
de
actuele
aandacht
voor
controversiële
en
politiek
geladen
begrippen
als
cellentekort
en
privatisering
rechtvaardigde
een
meer
gerichte
communicatieaanpak.
Bob
van
Berkel
hielp
DJI
daarbij
en
maakte
in
nauwe
samenwerking
een
analyse
en
formuleerde
een
communicatiebeleidsplan.
Andere
aanpak
Naast
organisatorische
aspecten
zijn
in
het
communicatiebeleidsplan
de
plaats
van
de
verschillende
communicatiemodaliteiten
benoemd.
Nieuw
is
bijvoorbeeld
dat
arbeidsmarktcommunicatie,
issuemanagement
en
communicatieonderzoek
een
rol
in
de
communicatieaanpak
spelen.
Ook
zijn
in
het
beleidsplan
de
stakeholders
van
DJI
benoemd
en
zijn
er
bijbehorende
communicatiedoelen
geformuleerd.
Merkwaarden
Op
diverse
manieren
heeft
DJI
de
uitgangspunten
voor
haar
handelen
geformuleerd.
De
vertaalslag
hiervan
naar
het
gewenste
imago
was
nog
onvoldoende
gemaakt.
Daarom
zijn
deze
uitgangspunten
in
het
beleidsplan
meer
eenduidig
en
voor
communicatie
hanteerbaar
gemaakt.
De
subjectieve
begrippen
uit
bijvoorbeeld
missie
en
visie
zijn
daarom
vertaald
in
kernwaarden
voor
communicatie.
Richtsnoer
Het
communicatiebeleidsplan
is
een
richtsnoer
voor
de
communicatie
van
DJI
geworden.
Het
helpt
de
centrale
afdeling
concerncommunicatie
in
de
discussie
de
communicatieorganisatie
te
verstevigen
en
zo
meer
richting
te
geven
aan
de
beeldvorming
van
DJI
en
het
gevangeniswezen.
|